고객센터
LinkFarm AI 서비스 이용에 관한 문의사항을 안내해 드립니다.
문의 방법
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운영 시간
평일 10:00 - 18:00
(주말 및 공휴일 휴무)
자주 묻는 질문 (FAQ)
LinkFarm은 어떤 서비스인가요?▼
LinkFarm은 크리에이터와 브랜드가 콘텐츠 제작과 링크 관리, 데이터 정리를 효율적으로 수행할 수 있도록 돕는 통합 콘텐츠 관리 플랫폼입니다. 하나의 대시보드에서 콘텐츠에 사용되는 링크를 정리하고, 다양한 콘텐츠 제작 도구를 활용할 수 있습니다.
LinkFarm은 어떤 사용자에게 적합한가요?▼
LinkFarm은 다음과 같은 사용자에게 적합합니다.
- 다양한 플랫폼에서 활동하는 크리에이터
- 여러 링크를 체계적으로 관리해야 하는 콘텐츠 제작자
- 콘텐츠 제작 워크플로우를 효율화하고 싶은 팀 또는 개인
회원가입은 어떻게 하나요?▼
이메일 기반 회원가입 또는 지원되는 소셜 로그인 방식을 통해 간편하게 가입할 수 있습니다. 가입 시 최소한의 정보만 수집하며, 서비스 이용에 필요한 정보는 단계적으로 안내됩니다.
하나의 계정으로 여러 기기에서 사용할 수 있나요?▼
네. LinkFarm 계정은 웹과 모바일 환경에서 동일하게 사용할 수 있으며, 로그인한 모든 기기에서 데이터가 동기화됩니다.
미성년자도 사용할 수 있나요?▼
LinkFarm은 관련 법령에 따라 만 19세 이상 사용자만 가입 및 이용이 가능합니다.
LinkFarm에서 어떤 종류의 링크를 관리할 수 있나요?▼
LinkFarm에서는 사용자가 직접 등록한 외부 웹사이트, 콘텐츠 URL, 제품 정보 링크 등 일반적인 웹 링크를 관리할 수 있습니다.
링크를 수정하거나 삭제할 수 있나요?▼
네. 등록된 링크는 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있으며, 변경 사항은 즉시 반영됩니다.
여러 링크를 한 번에 관리할 수 있나요?▼
LinkFarm은 태그, 폴더, 카테고리 기능을 통해 다수의 링크를 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다.
LinkFarm에서 제공하는 콘텐츠 제작 기능은 무엇인가요?▼
LinkFarm은 다음과 같은 콘텐츠 제작 보조 기능을 제공합니다.
- 이미지 편집 및 리사이즈
- 텍스트 초안 작성 보조
- 콘텐츠 아이디어 정리 및 구조화
AI 기능은 어떤 역할을 하나요?▼
LinkFarm의 AI 기능은 콘텐츠 제작 과정에서 아이디어를 정리하고 작업 시간을 단축하기 위한 보조 도구로 활용됩니다. 모든 결과물은 사용자가 직접 검토 및 수정 후 활용할 수 있습니다.
AI 콘텐츠 생성 기능은 무료인가요?▼
기본적인 AI 이미지 및 영상 생성 기능은 무료로 제공됩니다. 고급 기능 및 대량 생성의 경우 요금제에 따라 이용하실 수 있습니다.
생성된 콘텐츠의 저작권은 누구에게 있나요?▼
LinkFarm을 통해 생성하거나 편집한 콘텐츠의 권리는 전적으로 사용자에게 귀속됩니다.
어떤 개인정보를 수집하나요?▼
LinkFarm은 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만을 수집하며, 수집 항목은 개인정보처리방침에 명확히 안내되어 있습니다.
개인정보는 어떻게 보호되나요?▼
LinkFarm은 데이터 암호화, 접근 제어 등 보안 조치를 통해 사용자 정보를 안전하게 보호합니다.
사용자의 데이터를 외부에 공유하나요?▼
사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 관련 법령을 철저히 준수합니다.
LinkFarm은 무료로 사용할 수 있나요?▼
LinkFarm은 일부 기능을 무료로 제공하며, 추가 기능은 서비스 정책에 따라 제공됩니다. 자세한 내용은 서비스 내 안내를 참고해 주세요.
서비스 이용 중 문제가 발생하면 어떻게 하나요?▼
서비스 이용 중 문제가 발생할 경우, 고객센터를 통해 문의하시면 신속히 안내해 드립니다.
서비스 이용 기록을 삭제할 수 있나요?▼
사용자는 언제든지 계정 설정을 통해 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 관련 법령에 따라 처리됩니다.
LinkFarm의 운영 주체는 누구인가요?▼
LinkFarm은 주식회사 더블유씨아이에서 운영하는 서비스입니다.
서비스 정책은 어디에서 확인할 수 있나요?▼
서비스 약관, 개인정보처리방침, 사용자 데이터 삭제 안내는 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
계정을 탈퇴하고 싶어요.▼
대시보드의 '마이페이지' → '계정 설정'에서 탈퇴를 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 관련 법령에 따라 처리됩니다.
문의 시 안내사항
- 문의 내용에 따라 답변까지 영업일 기준 1~3일이 소요될 수 있습니다.
- 계정 관련 문의 시 가입하신 이메일 주소를 함께 알려주세요.
- 오류 신고 시 스크린샷이나 상세한 발생 상황을 첨부해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.
회사 정보
- 상호: 주식회사 더블유씨아이
- 대표: 고세균
- 주소: 서울시 영등포구 경인로 775, 에이스하이테크시티 1동 1710호
- 이메일: support@linkfarm.ai